THÔN TRUNG AN TRIỂN KHAI MÔ HÌNH "NGÀY TIẾP DÂN - HỖ TRỢ THỦ TỤC HÀNH CHÍNH

Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, tạo điều kiện thuận lợi để người dân tiếp cận các dịch vụ hành chính công ngay tại cơ sở, ngày 06/8/2026, thôn Trung An, xã Bình Sơn chính thức triển khai mô hình "Ngày tiếp dân - Hỗ trợ thủ tục hành chính".

Mô hình thực hiện định kỳ vào thứ Ba và thứ Năm hằng tuần

Theo đó, định kỳ vào thứ Ba và thứ Năm hằng tuần, cán bộ thôn sẽ trực tiếp tiếp công dân, lắng nghe, tiếp nhận các ý kiến, kiến nghị, đơn thư khiếu nại, phản ánh của người dân; tổ chức hòa giải các mâu thuẫn, tranh chấp phát sinh tại cơ sở theo quy định. Bên cạnh đó, mô hình còn hỗ trợ người dân thực hiện nhiều thủ tục hành chính và dịch vụ công thiết yếu như: hướng dẫn đăng ký, kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức 2; tích hợp các loại giấy tờ trên ứng dụng VNeiD; hướng dẫn đăng ký hộ kinh doanh; thực hiện các thủ tục đăng ký tạm trú, tạm vắng và các nội dung liên quan khác.

Lực lượng ở thôn hướng dẫn các thủ tục hành chính cho người dân

Việc triển khai mô hình "Ngày tiếp dân - Hỗ trợ thủ tục hành chính" góp phân đưa các dịch vụ hành chính đến gần người dân hơn, giảm thời gian, chi phí đi lại, đồng thời nâng cao hiệu quả công tác cải cách hành chính, chuyển đổi số và phát huy vai trò của chính quyền cơ sở trong phục vụ Nhân dân.

Nguyên Hương

Tác giả: Phạm Thị Hương